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什么是信息化?什么是信息化管理?通常所說的三體系認證又是什么?三體系和信息化的作用如何?二者又是什么關系?這幾個問題的回答直接影響著二者在實際工作中的運用。
信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力,并使之創造財富的歷史過程。與智能化工具相適應的生產力,稱為信息化生產力。信息化管理是以信息化帶動產業實現企業管理現代化的過程,它是將現代信息技術與先進的管理理念相融合,轉變企業生產方式、經營方式、業務流程、傳統管理方式和組織方式,重新整合企業內、外部資源,提高企業效率和效益、增強企業競爭力的過程。????????????????????????????????????
通常所說的三體系是指:ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、OHSAS18000職業安全健康管理體系。ISO9000標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。ISO14000是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系國際標準。OHSAS18000是20世紀80年代后期國際上興起的現代安全管理模式。???????
ISO9001:2008是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準。該標準吸收國際上先進的質量管理理念,采用PDCA循環的質量哲學思想?,對于產品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。通過ISO9000認證,已成為企業進入市場和贏得顧客信任的基本條件。
ISO14001:2004是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系標準,是目前世界上最全面和最系統的環境管理國際化標準,適用于任何類型與規模的組織。企業實施ISO14001標準可達到節能降耗,優化成本,改善企業形象,提高競爭力的目的。獲得ISO14001認證已經成為打破綠色壁壘、進入市場的準入證,并逐漸成為企業進行生產、經營活動的必備條件之一。
OHSAS18001:2011是國際標準化組織(ISO)制定的職業健康與安全管理體系標準,為企業提供科學有效的職業健康安全管理體系規范和指南,提高職業健康安全管理水平,形成自我監督、自我發現和自我完善的機制,從而提高勞動者身心健康和安全衛生技能,為從業者提供安全與健康保障,大幅減少成本投入和提高工作效率,在社會上樹立良好的品質、信譽和形象。獲得OHSAS18001認證已經成為打破健康安全壁壘,進入市場的又一準入證,并逐漸成為企業進行生產、經營活動的又一必備條件。
企業信息化管理的精髓是信息集成,其核心要素是數據平臺的建設和數據的深度挖掘,通過信息管理系統把企業的各個環節集成起來,共享信息和資源,利用現代的技術手段來有效地支撐企業的決策運行系統,優化企業的業務流程,實現信息資源的共享,使管理者與員工、各部門之間以及企業與外部之間的交流和溝通更直接,達到規范化、標準化的要求,又實現實時監控,同時防微杜漸,提高管理效率,降低管理成本,還能提高生產效能和質量、保證綠色環保、保障安全健康、達到降低成本、快速應變的目的,增強企業的市場競爭力,實行扁平化管理和網絡化管理,實現面向客戶、讓用戶滿意的集成化管理目標。
三體系運營及認證與信息化動態管理的目的是一致的。三體系運營是信息化管理的重要內容,同時信息化又是三體系重要的運營手段,三體系的運營通過信息化的管理手段將現代信息技術與先進的管理理念相融合,互為保障,共同實現企業管理目標。
“信息化”、“三體系”運營作為企業管理的重要內容是一種新事物,新事物的產生必然受到舊的習慣勢力的阻撓,這也符合哲學運動發展的觀點,原因有三:一是舊的思想已是多年養成很難改變;二是員工的業務水平還不能與其相匹配,存在畏難情緒;更重要的原因是“信息化”、“三體系”作為管理工具科學規范了員工崗位工作行為,科學規范了工作路徑,實際是對員工自由狀態的束縛,員工自然難于迅速接受。“信息化”是一場革命,是向舊的傳統理念的宣戰,是企業發展的需要,是企業穩定、和諧、發展、效益的需要,是市場搏擊的需要,是科學管理方法的創新,是科學技術的進步,是計算機技術作為十大新技術之一利用互聯網作為平臺在施工企業運用的延伸和發展;“三體系”是企業進入市場競爭的準入證,是企業發展的基礎和必要條件,同時也是工作運行中的護身符,更是作為企業為社會為人民負責的依據之一,是企業外樹形象內強素質的重要法寶。
去年年初王董事長提出2013年是企業的信息化年,企業在世界經濟不景氣、國內市場萎靡、建筑業受到各種政策的影響,企業仍然波瀾不驚、取得了長足的發展,同時也是企業為適應市場競爭全面管理提升、提速的預熱年,信息化管理意識已深入人心,信息化管理工作的成效已初現端倪;今年年初董事長在第一個工作例會上審時度勢提出2014年是企業的信息化管理服務質量年,向信息化要管理水平;通過高效的管理提升工作質量、工程質量;通過出色的工作、優良的工程給用戶滿意的服務;用滿意的服務贏得更多的贊譽、贏得更多的客戶,從而使企業取得更大發展。王董事長提出的今年的大政方針無不涵蓋了“三體系”、“信息化”運營的重要性及二者的密切關系。
“信息化”、“三體系”管理工作不是簡單的擦胭脂抹粉,不是簡單的錄入,更不是為了認證而進行資料的堆砌,是實在的工作,是與工作成果休戚相關的,是為完成企業大政方針所必需的,規范運營是關鍵,運營的關鍵是執掌關鍵工作的一把手。
高瞻遠矚,統籌規劃;領導重視,全員參與;立足當前,著眼長遠是信息化管理的方針,PDCA循環是管理過程,做何工作?誰做?何時做?怎么做?做的效果?這是管理程序。管理者要把好脈、走好路,干好事。
任重道遠、前途光明、道路曲折,讓我們緊密地團結在集團董事會周圍,為順利實現全年任務,為實現二建夢想,“信息化”“三體系”是拿來用的,馬上行動吧!
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